Häufig gestellte Fragen

Es gibt mehrere Möglichkeiten:

1. Direkt auf der Website – Wähle einfach ein oder mehrere Abenteuer und folge dem Schritt-für-Schritt Prozess.
2. Du kannst uns anrufen und deinen Platz reservieren.
3. Du kannst uns auf der Website eine Nachricht mit Datum und Anzahl der Personen schicken.

Kostenlose Stornierung 48 Stunden vor der Tour.

Stornierung 24 Stunden vor der Tour: Terminänderung oder 50% Rückerstattung.

Nichterscheinen am Tag der Tour: mit der Vorlage eines ärztlichen Attests, das belegt, dass du krank bist, 100% Rückerstattung.

Nichterscheinen am Tag der Tour aus einem anderen Grund als einem Notfall: Es gibt keine Rückerstattung.

Eigentlich sind alle unsere Abenteuer eine gute Wahl, um als Familie gemeinsam viel Zeit in der Natur zu verbringen. Ruf uns an, um mehr über unsere tollen Familienpakete zu erfahren. Gerne bieten wir euch eine maßgeschneiderte Option an, um eure speziellen Wünsche zu erfüllen.

48h – 24h vor dem geplanten Termin werden wir dich mit den Details der Abholung und der genauen Abholzeit kontaktieren.

Du möchtest einen Teilnehmer hinzufügen, das Datum ändern oder eine andere Änderung vornehmen? Kein Problem! In den meisten Fällen kannst du deine Buchung bis zu 3 Tage vor deinem Trip ändern. Am einfachsten ist es, uns eine E-Mail mit den erforderlichen Änderungen zu schicken und wir werden uns mit einer Bestätigung bei dir melden. Oder du kannst uns anrufen und einer unserer Mitarbeiter wird dich durch den Prozess führen.

Unsere Reiseleiter sprechen: Englisch, Spanisch, Italienisch, Französisch, Deutsch, Niederländisch, Portugiesisch, Russisch.

Und wir alle sprechen die universelle Sprache der Liebe der Schönheit und Natur.