domande frequenti

per la tua avventura spensierata
COME POSSO PRENOTARE UN’AVVENTURA

Ci sono un paio di modi:

  1. Direttamente sul sito: scegli una o più avventure e segui la procedura di pagamento
  2.  

  3. Puoi chiamarci una riserva da te effettuata
  4.  

  5. Puoi inviarci un messaggio sul sito Web specificando una data e un numero di persone
GLI ECO TOUR SONO UNA BUONA SCELTA PER UN’INTERA FAMIGLIA?

In realtà, tutte le nostre avventure sono un’ottima scelta per una famiglia di trascorrere del tempo insieme nella natura. Chiamaci per fantastici pacchetti familiari. Saremo felici di offrirti un’opzione personalizzata in base ai tuoi desideri specifici.

QUAL È LA TUA POLITICA DI CANCELLAZIONE?

Cancellazione gratuita 48 ore prima del tour.

Cancellazione 24 ore prima del tour: cambio data o rimborso del 50%.

Nel caso in cui non venisse il giorno dell’escursione: con la presentazione di un certificato medico che dimostri la non disponibilità del rimborso del 100%.

In caso di non arrivo il giorno dell’escursione: senza alcun motivo: non è previsto alcun rimborso.

COME CONFERMO I MIEI DETTAGLI DI PRELIEVO?

48h – 24h prima dell’avventura ti contatteremo con i dettagli del ritiro e l’orario esatto del ritiro.

QUALI LINGUE SONO DISPONIBILI PER I TOUR?

Le nostre guide parlano: inglese, spagnolo, italiano, francese, tedesco, olandese, portoghese, russo.

E parliamo tutti il linguaggio universale dell’amore verso la bellezza e la natura.

COME FACCIO A MODIFICARE LA MIA PRENOTAZIONE?

Devi aggiungere un viaggiatore, modificare la data o apportare un’altra modifica? Non è un problema! Nella maggior parte dei casi, è possibile modificare la prenotazione fino a 3 giorni prima dell’attività. Il più semplice è inviarci un’e-mail con le modifiche richieste e ti risponderemo con una riconferma. Oppure puoi chiamarci e uno dei nostri membri del personale ti guiderà attraverso il processo

bei ricordi

dalle nostre avventure

Whale shark Tours in Cancun

la gente pensa che siamo

fantastici

Whale shark Tours in Cancun
  • Lo snorkeling con gli squali balena era nella nostra lista dei desideri e non siamo rimasti delusi! Mark e Cesar erano ottime guide. Sembravano davvero preoccuparsi degli squali ed erano molto ben informati su di loro. L'equipaggio della barca ha fatto un ottimo lavoro e ha potuto farci delle belle foto. Abbiamo ricevuto un ottimo servizio e non esiteremmo a ripetere questo tour la prossima volta che saremo nella zona.

    Alicia W
    Alicia W
  • Non credo che dimenticherò mai l'esperienza ed è stata davvero incredibile - gli squali balena sono stati incredibili e il nostro piccolo gruppo è stato in grado di fare un sacco di tempo nuotando da loro! Ritornerei senza dubbio attraverso Eco Tours.

    Katie Shedden
    Katie Shedden
  • Un viaggio indimenticabile a Isla Contoy. Tempo incredibile, esperienza meravigliosa, persone fantastiche e pasto delizioso! Lo consiglio davvero!

    Anna P
    Anna P
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